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Politique de retour

Politique de Retour de High Tech 241 (HT241)

Chez High Tech 241 (HT241), nous nous engageons à offrir une expérience d'achat exceptionnelle à nos clients. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider.

1. Période de Retour :

  • Les clients ont jusqu'à 10 jours à compter de la date d'achat pour demander un retour.

2. Conditions d'Éligibilité :

  • Les produits doivent être dans leur état d'origine, non utilisés et non endommagés.
  • Les produits personnalisés ou modifiés ne sont pas remboursables.
  • Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine avec tous les accessoires inclus.
  • Les produits défectueux sont couverts par notre politique de garantie (voir notre politique de garantie pour plus de détails).
  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part.

3. Processus de Demande de Retour :

  • Pour demander un retour, veuillez nous contacter au +24177585811.
  • Une fois votre demande soumise, notre équipe examinera votre demande dans un délai de 7 jours ouvrables.

4. Temps de Traitement :

  • Le traitement des retours prend généralement [nombre de jours] jours ouvrables à compter de la réception du produit retourné.

5. Mode de Retour :

  • Les retours seront effectués sous forme de crédit sur la carte de crédit utilisée lors de l'achat, sauf indication contraire.

6. Exceptions :

  • Les produits en promotion peuvent avoir des conditions de retour spéciales.
  • Les produits consommables ou périssables ne sont pas remboursables.
  • Les logiciels et licences sont soumis à des politiques de retour spécifiques.

7. Garantie :

  • Les produits sont couverts par notre garantie standard de trois(3) mois.

8. Langage Clair et Compréhensible :

  • Nous nous engageons à maintenir une politique de retour transparente et facile à comprendre pour nos clients.

9. Mises à Jour :

  • HT241 se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier cette politique de retour à tout moment. Les clients seront informés des changements via notre site web.

 

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